Installeren en instellingen

De Tolkcontact-app kan worden geinstalleerd op Windows computers, Android smartphones en tablets en iPhones en iPads.

Met deze app kun je bellen via een teletolk of een tolk op afstand inzetten. Al je andere tolkzaken kun je regelen via mijn.tolkcontact.nl.

De Tolkcontact-app kun je installeren op je smartphone, tablet of computer. Als je doof of slechthorend bent, dan vergoedt je zorgverzekering de abonnementskosten voor de app. Heb je al een account voor de Tolkcontact-app? Hieronder vind je alle informatie over het installeren van de app. Heb je nog geen account voor de Tolkcontact-app? Vraag die dan eerst aan.


Let op: de inloggegevens van mijn.tolkcontact.nl zijn niet gelijk aan de inloggegevens van de Tolkcontact-app. Ben je je inloggegevens vergeten? Mail dan naar contact@tolkcontact.nl.

Windows computer

Tolkcontact-app versie: 7.5.3.2
Downloadlink
Handleiding

Vergeet niet om na de installatie de instellingen te controleren.
Instellingen > Netwerk: vink 'media proxy' aan, vink 'stun' uit, vink 'gebruik sip' uit.
Heb je een aanpassing gedaan? Sluit het programma af en open het programma opnieuw.

Android

Voor smartphones en tablets met Android.

Tolkcontact-app versie: 3.0.30
Downloadlink
Handleiding

Vergeet niet om na de installatie de instellingen te controleren.
Open de Tolkcontact-app > Instellingen > Netwerk: vink 'stun' uit, vink 'media proxy' aan en klik op 'opslaan'.

Omdat de tekst over het beeld heen wordt getoond, kan het prettig zijn de tekstkleur aan te passen. Zwart en wit zijn het minst leesbaar; rood en oranje zijn goede keuzes. Je kunt de tekstkleur aanpassen in de instellingen van de app bij 'tekst'.

Let op: de app werkt niet op apparaten met een Tegra 2-processor of Atom-processor.

iOS

Voor iPhones en iPads.

Tolkcontact-app versie: 3.0.46
Downloadlink
Handleiding

Vergeet niet om na de installatie de instellingen te controleren.
Open de Tolkcontact-app > Instellingen > Netwerk: vink 'stun' uit, vink 'media proxy' aan en klik op 'opslaan'.

Omdat de tekst over het beeld heen wordt getoond, kan het prettig zijn de tekstkleur aan te passen. Zwart en wit zijn het minst leesbaar; rood en oranje zijn goede keuzes. Je kunt de tekstkleur aanpassen in de instellingen van de app bij 'tekst'.